ALGEMEEN
1. Susanne den Otter is een eenmanszaak, opgericht naar Nederlands recht, met handelsregisternummer 87848066, gevestigd te Amsterdam, en heeft onder meer als doel het leveren van (digitaal) fotografische werken.
2. Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Susanne den Otter aanbiedt. Door het voldoen van de aanbetaling gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen mogelijk voor zover deze schriftelijk en voorafgaand met Susanne den Otter zijn overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Susanne den Otter worden aangepast.
BEGRIPSBEPALINGEN
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer: Susanne den Otter
2. Opdrachtgever: de wederpartij oftewel de klant
3. Opdracht: de dienst of het product dat door de fotograaf geleverd zal worden
AANBETALING
1. De opdrachtgever boekt een fotoshoot, waarna er sprake is van een opdracht. Vervolgens deelt de opdrachtnemer een betaalverzoek voor de aanbetaling van 25% van het gehele overeengekomen bedrag.
2. Na het sturen van dit betaalverzoek moet de aanbetaling binnen zeven dagen worden voldaan door de opdrachtgever. Zodra de aanbetaling ontvangen is, is de boeking definitief.
3. Wanneer de betaling niet binnen deze zeven dagen betaald is, zal de opdrachtnemer eenmalig een herinnering sturen. Vervolgens heeft de opdrachtgever nogmaals uiterlijk zeven dagen om de aanbetaling te voldoen. Indien de aanbetaling na deze totale periode van veertien dagen niet is voldaan, zal de opdracht geannuleerd worden.
4. Een aanbetaling is maximaal zes maanden geldig. Indien er in die periode, door toedoen van de opdrachtgever, geen shoot plaatsvindt, vervalt de aanbetaling en behoudt de opdrachtnemer de aanbetaling.
ANNULERING
1. Bij annulering van een opdracht behoudt de opdrachtnemer de aanbetaling.
2. Bij een annulering van een opdracht binnen zeven dagen voor de opdracht, worden de volledige kosten van de fotoshoot in rekening gebracht.
VERZETTEN
1. De opdrachtnemer heeft het recht om een opdracht ten alle tijden te verzetten, zonder opgaaf van reden en zonder aftrek van kosten of korting.
2. De opdrachtgever mag een opdracht niet verzetten, tenzij dit schriftelijk is goedgekeurd door de opdrachtnemer. De aanvraag om een opdracht te verzetten moet tenminste zeven dagen voor aanvang van de shoot zijn gedaan.
3. Een fotoshoot kan tot maximaal drie maanden in de toekomst worden verzet. Indien de fotoshoot naar een later moment wordt verzet vervalt de aanbetaling. De opdrachtnemer behoudt de gedane aanbetaling. Voor de nieuwe datum dient een nieuwe aanbetaling te worden gedaan.
WEERSOMSTANDIGHEDEN
1. Indien een buitenreportage besproken is, kan de opdrachtnemer de opdracht op het laatste moment verzetten i.v.m. de weersvoorspellingen.
2. Wanneer verzetten niet mogelijk is omdat de opdrachtnemer binnen zeven dagen geen plek meer heeft, kan de opdrachtnemer de opdracht naar een binnenlocatie verplaatsen, zoals bij de opdrachtgever thuis.
3. De opdrachtgever kan de opdracht niet annuleren of verzetten i.v.m. weersvoorspellingen, tenzij de opdrachtnemer hiermee instemt.
BETALINGSVOORWAARDEN
1. Na de fotoshoot ontvangt de opdrachtgever de factuur voor het resterende bedrag.
2. Bij het niet tijdig of onvolledig betalen behoudt de opdrachtnemer het recht om het uitvoeren van haar werkzaamheden op te schorten.
3. Indien de opdrachtgever niet op tijd of niet volledig tot betaling van de toegezonden facturen overgaat, dan zal de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd zijn. De buitengerechtelijke kosten worden berekend conform de Wet incassokosten (Wik).
4. Indien de opdrachtgever in verzuim is of op andere wijze tekort schiet in de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen, een inbreuk op auteursrecht daaronder begrepen, dan komen alle kosten die de opdrachtnemer moet maken om dit bedrag te innen voor rekening van de opdrachtgever.
5. Geen enkel gebruik van het fotografisch werk op welke wijze dan ook is toegestaan, zolang de opdrachtgever enige uitstaande factuur van de opdrachtnemer nog niet heeft voldaan.
REISKOSTEN
De afgesproken prijs voor de fotoshoot is altijd exclusief de reiskosten. De reiskosten komen altijd voor rekening van de opdrachtgever. De hoogte van de reiskosten zijn conform de prijzen van de Nationale Spoorwegen (NS).
OVERIGE KOSTEN
Alle kosten die niet binnen het pakket vallen, zoals een styling product of de huur van een locatie, komen voor rekening van de opdrachtgever.
ONGEVAL OF SCHADE
1. Indien er schade ontstaat aan apparatuur en randapparatuur van de opdrachtnemer, door toedoen van de opdrachtgever, zullen de kosten verhaald worden op de opdrachtgever.
2. Bij diefstal of verlies van SD-kaarten of het falen van de apparatuur kan de opdrachtnemer niet verantwoordelijk worden gesteld.
3. De opdrachtnemer zal haar best doen de bestanden zoveel mogelijk te back up om risico’s te spreiden.
AANSPRAKELIJKHEID
1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de opdrachtnemer.
2. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, of, wanneer en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van het onder de verzekering uitgekeerde bedrag.
FOTOBEWERKING
1. Onbewerkte RAW-bestanden worden nooit geleverd aan de opdrachtgever.
2. De opdrachtnemer bepaalt welke foto’s nabewerkt en geleverd zullen worden. Hierbij kan de opdrachtnemer gebruik maken van een contactsheet dat naar de opdrachtgever wordt gestuurd, waarna de opdrachtgever zelf een selectie van de foto’s maakt, waarna de opdrachtnemer de gekozen foto’s zal bewerken en leveren.
3. Indien de opdrachtgever extra foto’s van de reportage zou willen ontvangen is dit tegen meerprijs mogelijk.
4. De stijl en nabewerking van de foto’s zal worden gedaan conform portfolio van de opdrachtnemer.
5. Het gezicht of lichaam van de personen op de foto zal niet veranderd worden door middel van Photoshop. Er zal enkel gebruik worden gemaakt van het aanpassen van de lichtinstellingen, technische aanpassingen en het verzachten van de huid.
KLACHTEN
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren dienen uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van de fotobestanden schriftelijk te worden voorgelegd aan de opdrachtnemer.
2. Klachten na de in lid 1 genoemde termijn worden niet meer in behandeling genomen.
3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
PRIVACY EN RECHTEN
1. De opdrachtnemer behoudt ten alle tijden het copyright van de foto‘s.
2. De opdrachtnemer heeft het recht om de foto’s te publiceren om haar werk te promoten. Dit kan op haar eigen website, andere gerelateerde websites, social media en andere portfoliomedia (print en digitaal). In geval van publicatie buiten bovengenoemde promotiekanalen zal de opdrachtnemer dit altijd in goed overleg doen. In geen geval zal de opdrachtnemer bij publicaties de naam van de persoon of familie schaden of benadelen.
3. Indien de opdrachtgever niet wilt dat de foto’s door de opdrachtnemer gepubliceerd worden, dient de opdrachtgever voor het doen van de aanbetaling hiertegen schriftelijk bezwaar te maken.
4. Indien de opdrachtgever de foto’s zelf wenst te publiceren, wordt een naamsvermelding van de opdrachtnemer zeer op prijs gesteld. Dit kan naar de website of instagrampagina van de opdrachtnemer.
5. De opdrachtgever mag de geleverde foto’s nooit zelf bewerken, bijvoorbeeld door middel van een (Instagram) filter.
6. Bij onrechtmatig gebruik van foto’s gemaakt door de opdrachtnemer zullen gepaste stappen ondernomen worden.
